焦化厂工作总结5篇-凯发k8娱乐
工作总结是对自己工作目标的检验和调整,有助于实现个人职业发展,工作总结是我向上级领导和同事们展示自己工作能力的有效途径,职场范文网小编今天就为您带来了焦化厂工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
焦化厂工作总结篇1
工 作 总 结
时间一晃而过,转眼间来到焦化厂都六年了。这段时间里,在各级领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力学习,各方面均取得了一定的进步,现将我本年度的思想、工作总结作如下汇报:
一、认真学习,努力提高
在这一年中我努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。对本岗位的流程有了更深的认识。
二、遵守制度,认真工作
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,在这一年时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作。一年中未迟到早退,对工作上的事,都力求用最少的时间,做到最好,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情,认真地完成好每一项工作。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好本职工作。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,不断提升自己的团队精神。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还有存在不足的地方,在工作中碰到有些未遇到过的事还不够大胆,处理还不太妥当,我将在今后的工作中努力加以改进提高,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的技能,要努力当好领导的小助手,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,以后还会不断加强个人修养,加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,树立良好形象。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做得更好!
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焦化厂工作总结篇2
焦化厂实习工作总结
岁月如光,回首过去,从学校毕业到进入工厂,既有收获的喜悦和踏实,也有因不足带来的遗憾和愧疚。 2014年3月份进入焦化厂以来,在上级领导大力支持和栽培下,跟从师傅学习设备维修管理工作,通过半年的现场观摩实践,以理论与实践相结合的方针来努力进取,进而对焦化的设备部件状况、结构原理和工艺过程有了深入的了解,以此来夯实自己的专业知识,拓展自己的视野和实际操作能力,以便较好的融入了这种紧张和严谨的氛围当中,较好地完成了各项任务,与此同时,我的工作能力也有了较大的提高,对工作有了更多的自信。在较大的检修项目当中,我积极参与,努力学习检修方案和和安措,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对检修方案和措施有了更全面的理解和把握,而且培养了我应该具备的基本素质,对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,无论是思想上、学习上、还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作各个方面总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
思想上,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、网络等积极学习党的“十七大”会议精神;遵章守纪,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心:积极主动认真学习专业知识,不迟到,不早退,工作态度端正,认真负责,任劳任怨。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
过去的这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新,积极圆满的完成工作任务:紧紧围绕生产任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将具体工作情况简单总结如下:
第一、以理论与实践相结合的方针,不断提高专业技术水平。
第二、认真学习各种规章制度,不断提高自己安全意识和理论水平。
第三、掌握cad软件的应用,平时绘制机械零件图纸,作为机械加工的零部件依据,方便生产设备检修的需要。
第四、多方面学习;学习制定和编制各个设备的检修计划,备件材料需求计划、设备运行分析和设备可开动率等报表,从而更加细致的了解设备的运行和检修情况,掌握设备的性能和检修周期。
第五、跟从师傅进行系统改造。对化产设备和工艺管线进行改进,满足生产的需求,节约备品备件的费用。尤其在焦化化产系统,由于温度、介质、环境的因素,设备处在一个强腐蚀性的环境,原碳钢的贫油管道严重腐蚀,几乎每月都要停工2-3次,是粗苯产量受到很大的影响,为此我们在2014年年底对粗苯管式炉和附属管道进行了改良,采用不锈钢管道代替原有管道,同时对贫油换热器进行更换结构形式,加大换热面积,以满足增产增效的目标,不但节省了检修成本,而且减少了检修带来的产量下降,经营效益不乐观的局面。
第六、根据现场生产需求和实践经验,对满足不了生产需求的备品备件更换相应的材质,尤其焦化是个泵类设备比较多的厂区,材质不行会造成泵的腐蚀和泄露,对生产造成不必要的麻烦,所以先后对二次喷洒泵、结晶泵、母液补充泵等泵要求厂家更换材质,以满足生产要求。
第七、同时焦化是个高温区域,主要是炼焦系统,环境的恶劣状态,对设备的正常运行带来了严重的考验,加上区域车辆负荷较重,环境温度的急剧变化使得设备极易损坏,推焦车推焦杆变形严重,裂纹不断出现,我们采用加劲板的同时,规范操作,密切注意动态,及时定货催货,以作备用;拦焦车走行减速机底座由于设计原因和操作问题,几次扳裂,随后我们规范操作,采用级数高一点的减速机代替原来的一级减速机,减少缓冲力,初见成效,还有1#、2#熄焦车车体腐蚀严重对焦炉的生产影响较大,上半年虽然对车体进行部分更换,但腐蚀问题无法从根本上解决,新订作的熄焦车拖车已到位。
第八、根据设备在生产中的作用、设备的价值、设备的精密程度、设备的复杂性,以及有无备用设备等因素来进行设备abc分类,重点监护星级设备,从领导层、管理层、技术层、维修层到操作层等各个层次相互配合,形成协调的系统,使关键设备得到特殊的维护,能够安全、可靠、长期地运行下去。
第九、整理和补充设备档案,完善设备的检修跟踪记录,对现场的固定资产登记入帐,更新核实帐目。
第十、焦炉氨水管道由于介质和管材质量问题,经常出现渗漏,补焊困难,且存在一定的安全隐患,加之此管道又无法停用的特殊性,为了解决此项问题,厂经多次考察讨论决定,采用外包的方法进行补焊处理,检修队积极组织人力、
财力,克服了高空作业的严重困难,于9月底基本完成了此项工作任务,而且保证了工作的质量。
第十一、由于原有管线设计的缺陷,为了方便以后的维护检修,正在把剩余氨水管道和废水管道改为架空式安装。
由此,设备维护工作是一项工作量大,但收效不是很明显的工作,日常维护工作量很大,经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。
三、 工作态度和职业道路
工作上,在到达山西后被安排到焦化厂,跟随设备协理工程师一起工作,为了能在最短的时间内进入到状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作,在工作之余四处收集资料,并多方面向前辈们打听生产运作、机器设备情况。我时刻牢记这句话“要给别人一碗水,自己就要有一桶水”。因为我知道要想成为一名合格的技术人员不是一件容易的事,作为一名大学生不仅仅要能处理办公室的事情,更重要的是要能解决好现场出现的问题,对现场的机器设备运行及维护要做到心中有数。为了能提高生产效率,不得不把设备的问题提前处理好,把问题解决在无形中。这就要求我能很好的发现问题,从而及时地解决问题,以求达到机器设备的检修不影响到正常的生产任务,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。
四、 工作心得体会
焦化厂是一个环境比较特殊的场合,高温强腐蚀对设备的正常运作带来严重的考验,设备复杂多样,检修质量的好坏直接关系到公司的经济利益和社会效益,因此做好设备的日常维护尤为重要,这就要求我们在实际操作过程当中要发扬‘5s’管理,专业点检人员和操作人员明确平常点检的主要部位,认真检测轴承的振动、温度(不大于环境温度 40℃)、异音,观察润滑油油位和冷却水量,及时发现问题及时解决处理,把握好设备的检修周期,制定严格的检修制度和检修计划,形成一定的规律运作,同时提升操作人员的技能水平,保证产量稳步提升和设备正常运行。
通过这一年多的工作时间,我对现场的运作越来越清楚,对机器设备也越来越熟悉,与同事们也是越来越亲近,随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何
在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的努力学习,我深刻认识到:细心、严谨是机械维护人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定机械维护人员平庸或优秀的关键因素。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我工作作风方面最大的收获;回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为诫。比如:缺乏积极和别人探讨的勇气。遇到问题,喜欢自己装在心里,而不能把自己的意见和想法展现出来。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对更多的人,需要与别人沟通。一年的时光已匆匆离去,充满希望的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司09年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力!
焦化厂工作总结篇3
一、工作亮点
x.x-x日,焦炭产量x吨,日均产量x吨,继续保持较高水平。
x.x-x日,粗苯收率x%,环比升高x%;硫铵收率x%,环比升高x%。
x.x-x日,焦炭热强度日均指标合格率、焦炭灰分日均指标合格率均达到100%。
x.x-x日吨焦耗电xkwh,环比降低xkwh,创20xx年以来最低纪录。
x.x-x日日炼焦k3系数x,环比升高x,焦炉生产稳定性提升明显。
x.x日完成3#脱硫塔环形管漏点处理、焦1#皮带更换、1#炉超低排放在线监测加报警装置、焦仓料位增加高限报警、焦皮带安装防堵料装置等检修工作。
二、工作不足
1.受疫情影响,煤料供应困难,煤种多、煤量低,频繁变更配煤比,对稳定焦炭质量、降低洗精煤成本造成一定影响。
2.炼焦清门清框设备未完成调试。
3.焦炉机、焦侧冒烟无组织排放处理不及时,7#、9#路流撒清理不及时。
三、整改措施
1.和公司供应部加强沟通,加大供应量;精心组织煤场卸煤、上煤工作;稳定焦炭质量前提下,配煤方案调整要保证成本可控。
2.积极与厂家沟通,关注疫情形势,待条件允许,第一时间联系来人调试。
3.炉门加强清扫,及时封堵冒烟点;在运输过程中要杜绝道路流洒,发现后及时清理。
焦化厂工作总结篇4
一、产量完成情况
(1)焦炭产量:,计划x炉实际x炉,完成计划x%,完成力争x%;
(2)焦油计划xt力争xt实际xt回收率x%
(3)粗苯计划xt力争xt实际xt回收率x%
二、主要设备检修
炼焦车间:(1)2#炉机侧xx施工队已抹补封墙已完成;(2)旧地面除尘站风机已修理完毕,已开始试运行,并对存在的问题进行调试。(3)1#捣固机更换7#8#给料机下料口;(4)2#炉顶更换水封大盖6个;(5)挖补2#炉焦侧55#东西炉墙;
化产车间:(1)配合厂家检修2#、4#空压机;(2)硫铵更换加酸管为ppr管,消除了安全隐患;(3)粗苯工段1#贫油冷却器加装了旁通管,达到正常使用条件;(4)冷鼓工段更换了上段冷凝液循环泵电机,增加了初冷器喷洒循环量和喷洒力度。(5)硫铵工段更换了2#预热器;
电仪车间:(1)更换了1#拦焦车和2#导烟车滑线的绝缘子,共x个;(2),1#拦焦车变频器巡检时发现变频器的预充电电阻发红,及时更换了制动单元;(3),1#拦焦车的1#走形变频器整理部分故障,更换变频器,并报外修;(4),恢复就地面站的使用,调试新旧地面站的切换操作,已投入使用;
备煤车间:(1)2月x日更换2#粉碎机锤头;(2)2月x日更换3#粉碎机转子轴承。
三、生产回顾
(1)本月随着气温降低,炼焦车间主要对负压系统进行检查,2#炉正常,1#炉由于管道塌腰,负压管道系统有xcm厚焦油堆积现象,车间已安排上升管工加强清理,每周清理两次。由于平台高度影响清理,厂部已对负压管道平台改造上报公司并且已立项。同时要求车间对焦油盒液位进行跟踪测量,每天进行清理焦油盒一次;且在保证装煤期间不冒大烟的状况下降低高压氨水的压力,减少煤粉的吸入。
(2)2月x日1#炉东侧低压氨水总管大阀门垫损坏,造成大量氨水泄漏。由于修理漏点需要停1#炉低压氨水,时间太长必须停风机,造成环保事件和烧坏集气管等严重后果。经厂部现场指挥安排,炼焦、化产、电仪通力合作,维修主力积极抢修,在不停风机的情况下用时x分钟时间就更换好阀门垫恢复正常生产,再次体现了我们xx团队的合作精神。
(3)旧地面除尘站风机、电机修好,已开始试运行。电仪车间对新旧系统切换等问题和xx环保进行了交流;在炼焦车间现场核对、xx与xx公司对存在的系统软件问题进行更改并调试运行。
(4)针对蒸汽压力低造成脱苯效率低、产量减少的情况,积极与生产总调沟通,化产车间调整了工艺指标,过热蒸汽温度在x—x℃,富油温度在x—x℃,即便如此,蒸汽压力达不到xmpa,还在影响脱苯塔正常运行,随着干熄焦的投运情况逐渐好转,车间仍需密切注意。
(5)由于脱硫液拉运经常更换人员,不能按要求正常拉运,造成清液槽沉渣料位增高,车间组织人员再次清理。为严格控制脱硫系统指标正常,特制定了《脱硫液拉运制度》、硫铵工段包装工制定了《硫铵包装工管理的制度》,进一步提升管理水平。
四、安全工作总结
(1)组织焦化厂全体员工利用班前班后会或生产间隙学习x日公司班组长培训课件,并组织焦化厂煤气岗位员工学习煤气知识并进行考试。
(2)对20xx年的安全生产工作进行总结,于x日前做出书面总结并上交公司安全处。
(3)2月x日至x日由生产科牵头各车间负责人参加,针对焦化厂隐形安全隐患进行专项检查,重点检查炼焦车间导烟车滑线防风板焊口(可能出现高空坠落)、焦侧烟尘收集板焊口、化产车间脱硫再生塔顶部煤气泄露等隐形安全隐患,共查出x项安全隐患,现已整改完毕。
(4)按照焦化煤气管线安全特性要求及冬季煤气作业特点,2月x日—x日组织生产科、炼焦、化产专业负责人对煤气管道支架下沉情况、煤气管道底部焦油沉积情况进行专项检查,发现1#炉东西两侧负压管道中部均存在塌腰下沉现象,致使焦油沉积严重,急需项目部支持改造负压管道平台。
(5)不间断组织员工进行焦炉地下室煤气泄露、粗苯罐区泄露应急演练;组织炼焦车间相关岗位员工进行了一次停电应急演练,确保事故和特殊操作时员工响应迅速、安全操作措施到位、施救得当,能够达到实战效果。
(6)对余热锅炉即将到达检验期的x个安全阀和化产车间x个压力表分别及时予以校验,确保特种设备作业安全。
(7)对焦炉地下室损坏的固定式煤气报警仪积极联系厂家和公司相关部门进行维修更换。
五、环保工作
(1)对煤场煤堆进行整理,周围无杂物、无余煤。
(2)加强对焦化废物的监管,确保废水、废气、废渣的合理排放,并配合环保处对环保设备和现场进行了一次检查,对查出的问题积极进行了整改。
(3)严抓炉顶工操作细节,及捣鼓司机副操与炉顶工配合确认,杜绝氧含量超标现象;重点加强焦侧炉门跑烟冒火治理。
(4)对全厂除尘设备进行一次大检查,并进行跟踪整改,整改率达到100%。
六、重点跟踪问题
①焦炉炉墙的损坏加剧,炼焦车间要密切跟踪,及时发现、及时上报、及时处理,以免造成大面积和多孔数来不及处理的情况。
②炼焦要跟踪旧地面站风机状况,督促新地面站风机改造,及早使其达到备用条件。
③脱硫离心机备件需及时回货,生产处要求停一台熔硫釜,节约蒸汽发电;空压机急待备件更新无备机。
④由于公司资金紧张,再加上临近岁末年初,设备科、各车间要有序地安排关键的备件回货。
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护士通过二月工作总结能及时总结出自身的不足,不断地提升医疗质量。护士二月工作总结是小编为大家带来的,希望对大家有所帮助。
回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用最好的学习心态来完成。
三、完成了局部手术的体外主机工作,主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
五、性格决定命运。这是主任身边工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
一转眼又过了一个月,总之这个月就是过得很充实。对工作总结如下几点:
1、病人较多,工作很繁忙,增加工作量和难度,总感觉有点乱,容易看眼花。需要细心,责任心较强,要忙而不乱,才不会出差错。
2、由于病人多,护士忙不可开交,护士对病人的态度不是很好,我听到有病人反应我们的态度不好。我们的心态要改一下,需然工作量大,我们尽自己最大的能力去帮助病人,如果做不到就耐心跟病人解释,这是我们的职责所在,避免护患纠纷。
3、对病人的生活护理部到位,就如晨间护理,这几天很少做了。那床单,被套都比较脏,协助病人生活上更少了,半个月前,我们经常去帮助病人檫身等,现在都做不到了,想想我们还是要继续发扬以前的精神。
4、团结就是力量,同事之间的团结是很重要的。在工作中互相关心,互相帮助;可能是大家都劳累所以,都想快点下班,都不想多做点,各顾各的,大家是个团体,多点爱心,大家的关系会更和谐。
既然我们选择了护理事业,就要风雨兼程;只要是付出,我们就要坚持,人们总唱着阳光总在风雨后,那应该有一定的人生道理,姐妹们,让我们同舟共进,继续努力吧。
工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
在政治思想方面,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
工作学习方面,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为医院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,邮件处理、重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,等工作。小编为大家整理了前台月,欢迎大家前来借鉴。
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时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:3010:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
篇二
一、基本工作
1.电话转接工作。接听电话时客气礼貌,耐心听客户的来电,给客户留下良好的印象。
2.来访客户接待。及时通知同事客人来访,带领客户到指定的房间,倒水。尽量热情接待所有客户。
3.收发传真。接收、发送传真。帮助有需要的部门准确及时地发送传真,收到的传真也及时送交有关部门。
4.收发信件。收到的普通及快递信件、包裹、印刷品签收后能做到及时转交到本人手上,有不在公司同事的信件,帮其保管,以便同事回公司后查找,如过下班后遇同事需要发急件快递赶紧联系能过来取快递的公司加班等着快递公司来取;催督快递公司取件和送件。
5.下班前的日检。每天下班之前,检查前台的灯是否关闭,电脑显示屏、空调,每周五做好交换机模式转换工作。
6.做好每月办公用品及其他台帐统计。每月25号,做好行政费用计划表,上报财务,本季度办公用品领用共计921.9元。
7.发送快递。提前准备的空白快递单据,请快递公司打印我公司名称及地址,员工在其填完单据后,电话通知快递公司来公司取件,物品寄出后,妥善保存快递底票,以备月底对帐之需。遇有公司员工反映快递没有及时送达,立即与快递公司取得联系,尽快查明快件去向及未送到原因,找到妥善解决的办法,保护公司员工的利益。对于快件未能及时送达的情况,进行记录,像领导反映情况。遇到同事邮寄私人物品时及时记录并标注记号。以便结账时确认,8、9月快递费合计约600元。8.影印名片。为需要的同事印制名片,首先向本人确认名片信息,请名片公司传真小样或网上发过模版,确认无误后出名片。名片送达公司后,妥善保存小票,以备月底对帐之用,本季度做名片4盒,共计88元。9.办公设备的使用、维护与保养。
10.订水。随时观察公司用水情况,及时与送水公司联系好送水本季度订水150桶。11.订购午餐。每天及时确认订购午餐人数,确保午餐及时送到,本季度餐费共计14080元。
12.预定火车票。确定出差人出差日期、地点、出票时间,出差人员填写订票申请单经领导审核签字后及时预订火车票,并通知本人火车票的发车时间与票价。13.配合二部面试接待,配合公司通知面试人员,发短信或邮件告诉面试人员地址时间,面试人员到达后热情接待并准备好相关试题引导到相关地点进行答题,面试人员登记及实到情况做好记录做好文员相关工作。
14.做好办公用品的出入库、节约资本尽量限制办公用品的发放,月底做出办公用品领用与库存报表;电话单明细表经孙经理审核交财务。
15.月底司机值班表的排列。
16.各类月底报表等。
17.经理交代的其他事宜。
以上是我这三个月所做的一些工作,有不足之处希望领导多多指正,我一定会认真改正,在不断改进的同时增强自已的能力。
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焦化厂工作总结篇5
一、安全基础管理
1、加强安全培训,提高员工安全意识。
20xx年共培训员工x人,包括安全操作规程、安全管理制度、应急救援预案、八大作业制度、新安全生产法等。做好新岗位人员岗前安全培训,让职工掌握安全生产知识和现场操作技能,提高新员工安全意识,并建立培训档案。提高了职工安全意识,强化了职工安全隐患识别能力和事故防范能力。
2、完善安全管理制度,加强安全管理。
结合焦化厂实际情况完善了《三项制度》,制定了安全管理措施,建立了安全考核机制。编制了《应急救援预案》,《禁烟禁火制度》,《安全检修管理制度》,《八大作业管理制度》,《库区安全管理制度》,《开停工安全管理制度》,《安全生产奖惩制度》等。《三项制度》及《应急救援预案》以上墙。
3、隐患排查治理,注重整改。
全年开展现场隐患排查,共计查出隐患x项,整改x项。整改率x%。其他六项属于工程遗留问题,以报送有关部门给予解决。做到不走过场,不留死角,不放过任何隐患。落实整改,并经现场复查验收。
二、应急救援
编制了焦化厂《应急救援预案》及x项《现场处置方案》并每月按照演练。现场影像资料、演练效果分析建立档案。
三、其他工作
监督检查各类作业,落实特殊作业作业安全措施,认真落实作业票管理制度,通过现场监督检查,规范了作业程序,确保了安全作业。全年开具动火作业、高空作业等票据x次,监护危险作业x次,把握安全是工作根本,每次危险作业安全科都要到现场,认真检查,确保万无一失,方可作业。20xx年x月份xx#炉准备内部加热,应要做好xx#炉的收尾及烘炉工作,于是安全科结合外委施工队伍派安全员进行三班倒,紧盯现场,就连吃饭也不离开现场,真正做到了哪里有危险,哪里就有安全员。所以直到扒火床没出现任何事故。严查跑、冒、滴、漏现象,对各车间区域的隐患每发现一项都要记录在案,限期整改,不留后患。加强外委施工人员的安全教育,严格管理,签订安全协议,明确安全生产和义务。
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